O Departamento de Serviços Gerais (DSG), em parceria com a Assessoria de Comunicação (ASSECOM), buscou melhorar a comunicação entre os servidores e o departamento, oferecendo um canal direto e de fácil acesso para solicitações, reclamações e elogios. Foi implementado um código QR para facilitar o envio de feedbacks e demandas, resultando em maior agilidade na resolução de problemas e na implementação de melhorias. Para tanto, foi primeiro definido o canal de comunicação, depois criado o formulário online e elaborada a arte do código QR em colaboração com a ASSECOM. Após, foram distribuídos adesivos com os códigos nos prédios do MPMS e a realização de uma campanha de divulgação, resultando em maior celeridade no atendimento das demandas e uma maior participação dos usuários, o que levou a uma melhoria significativa na limpeza e conservação das unidades.
Relatório Anual
de Atividades
Neste site, você poderá conferir o que o Ministério Público do Estado de Mato Grosso do Sul fez de melhor em 2023.
