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Iniciativas de sucesso

Unificação e atualização do sistema de plantão dos membros do MPMS: adequação e otimização do sistema e-Turmalina

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A essência desta iniciativa da Secretaria de Gestão de Pessoas (SGP) foi ajustar o sistema e aprimorar o fluxo de trabalho para atender às novas necessidades de controle dos plantões dos membros do MPMS. O problema surgiu com a necessidade de adaptação do sistema existente após a implementação de uma resolução que unificou e atualizou o controle de plantões, tornando o sistema anterior inoperante para as novas demandas. Para solucionar esse problema, foi necessário realizar ajustes no sistema, otimizando o processo de controle dos plantões.
A execução da iniciativa envolveu a gestão do fluxo com entregas em fases, priorizando a adequação do sistema às novas exigências. Isso incluiu melhorias no lançamento dos plantões, aprimoramento dos relatórios de controle, melhoria do acesso aos relatórios por meio do Portal de Serviços e a confecção em lote das portarias de designação dos membros. Como resultado, a adequação do sistema proporcionou maior segurança, celeridade e transparência nas atividades administrativas relacionadas aos plantões realizados pelos membros do MPMS.